Faturação indevida

[JoaoMSantos]

Boa tarde.

Gostaria de reportar uma cobrança indevida na última factura relativa ao pacote HBO Max Standard com o valor de € 8,12 e que está incluido no contrato negociado já em 2024.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @JoaoMSantos,

Permita-nos verificar mais detalhes da tua fatura e ajudar com a devida correção, por favor.

Pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone