Criação
Resposta
Solução
09-02-2026 04:52 PM - editado 09-02-2026 04:53 PM
Bom dia,
Recebi a fatura de Janeiro e novamente estão a faturar 1 Vbox adicional e 1 VBoxPro 4K sendo que só tenho uma box e é a smart.
Posto aqui para resolverem de maneira a não acontecer no proximo mês igual.
Obrigado,
em 09-02-2026 05:34 PM
Olá, @YoZ,
Vamos ajudar com a tua questão.
Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos o teu contacto.
Obrigada,
Flávia_Vodafone
em 09-02-2026 05:44 PM
Obrigado
em 05-03-2026 06:20 PM
Boa tarde.
Recebi a fatura de Fevereiro e solicito, novamente, correcção.
Obrigado.
em 06-03-2026 07:45 PM
Olá @YoZ,
Respondemos a tua mensagem privada, pelo que pedimos que verifiques a tua caixa de mensagens, por favor.
Obrigado,
Jvitor_Vodafone