Cookies
Usamos cookies e outras tecnologias similares para melhorar a sua experiência digital, personalizar conteúdos e anúncios, para lhe proporcionar funcionalidades de redes sociais, e para analisar dados de navegação. Partilhamos informação, relativa à sua utilização do site, com parceiros externos de publicidade, redes sociais e de análise.
Ao “Aceitar todas as cookies” está a consentir cookies próprios e de terceiros, das categorias de performance, personalização e publicidade, conforme a nossa Política de Cookies.
Na Lista de Cookies encontra o detalhe dos cookies usados e uma descrição da finalidade de cada um.
Em alternativa, clique “Configurar cookies” onde pode gerir as suas preferências, ou rejeitar todas as cookies não essenciais. Pode alterar as suas escolhas a qualquer momento.
cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Problema em exportar comunicações em xls

albertooliveira
Contribuinte
Contribuinte

Boa tarde.

 

Pretendo fazer o download em xls de todas as comunicações de um determinado periodo (1 mês) de um numero da minha conta.

Não consigo, nem que o faça dia a dia.

Que dados / elementos precisam para resolver esta questão?

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @albertooliveira

 

Para fazer o download dos detalhes das comunicações deverá aceder ao My Vodafone selecionando o número pretendido » Ultimas Comunicações » Selecionar o período » pressionar o botão refresh » Exportar Comunicações » Selecionar XLS » Download. 

 

Caso a dificuldade se mantenha, envie-nos um print screen do erro. 

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Não aparece nenhuma mensagem de erro.

 

Eu solicito um intervalo de datas (i.e. 2 dias) e no ficheiro xls só aparece o 1º. dia. E se no primeiro dia tem muitas linhas, as mesmas não aparecem todas.

Anónimo
Não aplicável

Para que possamos verificar essa situação, pedimos que nos refira por mensagem privada de qual serviço pretende extrair as comunicações.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone