bom dia
Sou cliente Vodafone há cerca de 20 anos, sempre com histórico de pagamentos regular e sem incumprimentos, e encontro‑me atualmente a analisar a renovação do meu contrato.
Verifiquei que a Vodafone dispõe neste momento de campanhas públicas bastante competitivas, nomeadamente pacotes com internet 1Gbps/1Gbps, serviços de TV atuais, inclusão de serviços de streaming, dados móveis elevados e outros benefícios relevantes para novos clientes.
Tendo em conta a minha antiguidade, fidelidade à marca e a intenção de continuar cliente Vodafone, considero expectável que me sejam apresentadas condições equivalentes ou superiores às atualmente disponibilizadas a novos clientes, evitando assim a necessidade de ponderar alternativas no mercado.
Nesse sentido, estou disponível para renovar fidelização mediante uma proposta que inclua, de forma estável:
• Internet fibra 1Gbps / 1Gbps
• Serviço de TV com box atual (VBox Smart ou equivalente)
• Inclusão de serviços de streaming (ex.: Netflix ou equivalente) por período alargado
•apendas 1 telemovel na possivel proxima renegociação com dados moveis ilimitados
• Valor mensal competitivo, alinhado com as campanhas atuais em vigor
Reforço que a minha preferência é manter‑me na Vodafone, desde que as condições reflitam a valorização de um cliente com 20 anos de permanência.
Fico a aguardar uma proposta ajustada, adequada à minha antiguidade e competitiva face às campanhas atualmente divulgadas.
Com os melhores cumprimentos,
Pedro Xavier
