Super Wi-Fi extra instalado sem ser solicitado

[isampos]

Boa noite. Foi realizada hoje uma instalação 2a casa e foi instalado o serviço Super Wi-Fi Extra que não foi solicitado. Os técnicos disseram que tinham que instalar mesmo eu dizendo que não queria. E recebi uma mensagem que esse serviço tem o custo extra de 2,49 euros por mês. Liguei para a linha técnica que me disse que os técnicos não deviam instalar o serviço se eu não queria. Mas os técnicos foram embora e deixaram o serviço instalado. Quero que esse serviço seja cancelado de imediato.

[isampos]

Enviado. Fico a aguardar. Obrigada

[Rodolf_Vodafone]

Olá @isampos,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone