Valores da nota crédito alterada sem informação de nada!!

[andresa1981]

Boa tarde. O que se está a passar é uma vergonha a todos os níveis com o serviço Vodafone!!! Renovei contracto em Dezembro com upgrade no meu serviço tv/net/voz e só em Fevereiro por minha acção vi que estava com o serviço antigo e pagar com novos valores!!!!!
Posteriormente oferecerem a factura de 45,22 como nota de crédito na próxima factura e vou à minha aplicação Vodafone e aparece como nota crédito 22,66!!!!! Mas que vergonha é esta? Que falta de respeito e seriedade são estas???

Peço a resolução imediato por favor desta situação porque isto é vergonhoso no mínimo para não dizer pior!
Aguardo resposta com maior brevidade possível

Cumprimentos

André Sá

[Prag_Vodafone]

Olá @andresa1981

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Prag_Vodafone