Criação
Resposta
Solução
Bom dia!
Sempre que tento aceder à Vodafone TV através do Windows dá sempre o mesmo erro. Os dados de login estão corretos!
Olá @Kerasine, bom dia.
Percebemos a tua dificuldade ao aceder à app Vodafone TV com o erro WA1G219 e queremos ajudar-te.
Confirma, por favor, se não ficou nenhum espaço antes ou depois das credenciais ao fazeres login — isso pode impedir o acesso.
Lembramos também que os dados de entrada na Vodafone TV são os mesmos utilizados na My Vodafone.
Se o teu serviço ainda não estiver associado ao email, basta abrir a app My Vodafone e escolher “Adicionar serviço” → “Tv Net Voz” → “Continuar”. Depois, insere o NIF e o Código Postal e “Validar dados”.
Se, mesmo assim, a dificuldade continuar, envia-nos por mensagem privada os dados de Cliente Vodafone (NIF ou conta) e as credenciais que tentaste usar, para acompanharmos tudo contigo com toda a atenção.
Podes enviar a mensagem privada através do perfil de qualquer moderador Vodafone (como o meu). Basta clicar no nome e escolher “Enviar uma mensagem privada”.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
