Pacotes

5ª (quinta) tentativa de contacto com a Vodafone para solucionar um erro na faturação

Boa tarde,Estou a tentar usar o fórum como última alternativa de comunicação com o vosso departamento de telemarketing, que por 4 (quatro) vezes, desde Novembro, me disseram que ia ser contactado num prazo de 72 horas para a resolução de um problema ...

Cancelamento do contrato

Bom diaA fidelização do meu contrato do serviço TV/NET/VOZ, acabou agora em 9/01/2024 .Como eu faço para desativar de vez o serviço?

Preço da fatura diferente do contratado

Boa tarde, no mês passado renovei o meu contrato de TV/Net/Voz (XXXXXXXXX) na loja da Vodafone. A mensalidade deveria ser de 39,50 euros, mas este mês foi de 43,39 euros, não há nenhum serviço extra adicionado. Podem verificar esta situação? Obrigado...

Cobrança indevida

Bom dia. Na última fatura tenho um acréscimo de €3,11 ao valor da mensalidade de "serviços suplementares". Deve ser algum engano pois não subscrevi nenhum canal ou aluguei algum filme nos últimos 3 meses. Podem alterar por favor? O tobi não consegue ...

AVARIA VOZ MOVEL Portalegre

Boa tarde,Mais alguém com dificuldades na voz móvel na zona de Portalegre?As chamadas são efetuadas e recebidas com cortes.

Cobrança após cancelamento

Boa noite,Fiz o cancelamento do serviço em novembro e a Vodafone marcou a retirada dos aparelhos no dia 23 e recebi uma fatura entre os períodos de 1/11 até 30/11, porém estão me cobrando o mês de dezembro e pasmem o número da fatura nem é o meu, fui...

Fatura sem correção

Boa tardeEstive sem serviço desde a noite de 14 de Novembro até à tarde de 29 de Novembro.Nesse período de tempo fui informado que iriam proceder aos desconto na fatura, dos dias sem serviço.Recebi a fatura do mês de novembro exatamente com o valor h...

Problema com cancelamento do serviço

Bom dia, no final de dezembro, entrei em contato com a Vodafone para solicitar o cancelamento do serviço de internet, pois mudei-me para a Espanha. A pessoa com quem falei informou-me que o pedido foi registrado e que só precisaria entregar os equipa...

Cancelamento de serviços da vodafone

Bom diaVou mudar de residência, e na nova morada não passa a fibra da vodafone, como ainda me faltam 3meses de fidelização, vou ter de rescindir com a vodafone sem ter custos, já que o problema que se põe é da vodafone.Agradeço que me resolvam esta ...

Mudança Local de Instalação

Bom dia, a 5 de dezembro de 2023 solicitei a mudança do local de instalação. hoje , 9 de janeiro de 2024, continuo sem ter o serviço na nova morada e sendo que todos os contactos com a Vodafone durante este tempo foram iniciados por mim, sempre com a...

Forum Vodafone

Posts de fórum