Pacotes

Resolvido! Faturação Indevida - HBO

Boa tarde, Recebi a minha ultima fatura da Vodafone com cobrança de mensalidade da HBO Max, sendo que no meu ultimo contrato tinha o serviço gratuito, assim como agora com a renovação do contrato. Nunca ativei a HBO Max sendo paga. Gostaria de saber...

Valor Incorreto na fatura de Janeiro

Boa tarde, Notei que, ao receber a fature referente ao mês de Janeiro, o valor que me é pedido é muito maior, em relação ao mencionado e concordado no início do meu contrato. Estou a tentar contactar há imenso tempo por telefone, mas as linhas de apo...

Cancelamento contrato

Olá.Estou aguardando a ligação da equipe de cancelamento. Estou me mudando e na nova morada não há fibra da Vodafone e nem possibilidade de colocar. Liguei para Vodafone e me falaram que iriam realizar o cancelamento sem multas. Estou aguardando até ...

Atualização Vbox

Bom dia.Só por acaso, a Vbox foi atualizada ontem, apareceu uma atualização para ser feita. Passou da versão 6.1.9300.--------- para a versão 6.1.9800.------------Para já há uma alteração no gravador, tem uma nova organização. No zapping, parece-me ...

Facturação indevida e não reembolso do valor

Boa noite.Foi efectuado um contrato de adesão entre a Vodafone e Paulo Domingos, relativo á conta n.º 313696xxx. Nas facturas iniciais notei que o valor cobrado era elevado, e não o acordado para a mensalidade.Após vários contactos a Vodafone reconhe...

Oferta HBO Max

Renovei contrato com a Vodafone à cerca de uma semana em que me foi oferecido 24 HBO max e Amazon prime.Já ativei a Amazon prime sem problemas mas não consigo ativar a HBO max.Como ainda tenho a oferta ativa do contrato anterior não me dá opção para ...

Degradação de Serviço

Boa tarde.Tenho o serviço Net fixa através da vossa rede móvel. O serviço é Net 200/100 Mbps. Costumava ter 40Mb de download e cerca de 20 a 30 de upload. Era abaixo do contratado, mas o serviço era estável.Desde o final do ano passado que passei a t...

faturacao do servico tv/net/voz

Antes de mais boa tarde, já agora alguém me consegue explicar onde raio e que eu consulto as faturas do meu serviço de tv/net/voz no site Vodafone?já fiz login e essas coisas todas, mas só me aparece informação relativa ao meu telemóvel, ao meu tarif...

Resolvido! Atualizações Vbox e sua manutenção

Boa noite.O ano passado, a Vodafone fez quatro ou cinco atualizações às Vbox, tanto normal como Pro. Este ano e até agora, nem uma para melhorar alguma coisa no caos que são as Vbox, lentas como tudo em muitas opções, tem desde a última atualização d...

Não comparência para instalação inicial

Boa tarde, Sou nova cliente e tinha instalação agendada para dia 13/02/2023, entre as 18h30-21h. Contactaram-nos durante a tarde a perguntar se poderiam ir mais cedo, pelas 15h, o que negamos visto estarmos fora de casa, a trabalhar. Confirmaram, ent...

Forum Vodafone

Posts de fórum