Olá, Em breve irei mudar de casa e gostaria de saber como devo proceder. Ainda não consegui falar diretamente com um assistente e o contacto (800 911 090) que têm no site não funciona. Obrigada.
Gostaria de saber como cancelar contrato, na loja dizem ser no site, não achei, preenchi um formulário e mandei por um e-mail que achei no Google e não sei se está certo, minha fidelização acaba dia 21 quero o contrato cancelado até lá porque já mand...
Boa noite Reparei que tenho recebido valores para pagar de "consumos TV" na minha fatura.Gostaria de perceber pf a que serviço corresponde e como posso cancelar? O meu NIF é o ******** Agradeço a vossa resposta e ajuda Obrigado Álvaro Cruz
Boa tarde, Sempre que tento aceder na tvbox ao "gerir serviços" dá o erro "Pedimos desculpa. Ocorreu um problema. Por favor tente de novo mais tarde". Já está assim aos meses..
Era cliente da Vodafone em casa, já sem fidelização, no passado mês de Dezembro fiz um novo contrato desta vez empresarial em nome da empresa da minha esposa que se passou a localizar na mesma casa. Um dos problemas que tínhamos já á alguns anos era ...
No dia 08.12.2022 houve uma quebra geral do fornecimento do serviço TV NET VOZ da Vodafone do signatário. Fui informado pelos serviços de apoio ao cliente que estava a ser tratada a sua resolução e que teria de ser paciente, assim o fiz.Após a normal...
Bom dia, Contratei um novo serviço fibra em que prometem velocidades de 1Gbps de download. No entanto, a minha velocidade nunca passou sequer dos 200Mbps, isto quer por cabo como por wi-fi. Ainda pior é que nos últimos dias a velocidade e qualidade d...
Boa noite.Alguém sabe dizer: no inquérito de satisfação após uma chamada com um operador Vodafone, qual é a questão que fazem sobre o operador ? É que eu respondi "10" sem ouvir até ao fim as opções e tenho receio de ter dado uma avaliação negativa à...
