Pacotes

Direito de Livre Resolucao

Ora bem, fui hoje informado que a venda presencial (loja) nao dá o direito ao consumidor de livre resolucao... LolMas a vodafone está acima da lei? Portei um numero no dia 10, hoje 11 dias depois quero cancelar e dizem que tenho incumprimento porque ...

VERGONHA TOTAL por parte da Vodafone ! ! !

A empresa Vodafone tem demonstrado uma ENORME falta de profissionalismo e mesmo de caractér, ao querer obrigar o cliente a pagar um aumento irregular, que nunca aceitei, pois nunca recebi qualquer contrato escrito, nem por email nem em formato físico...

Contrato feito em janeiro e aumento em março

Bom dia.Depois de ter feito um contrato convosco em janeiro, (renovação) como podem aumentar em março? Deveriam manter pelo menos 1 ano sem aumentar, pois em janeiro já sabiam a taxa de inflação.

Faturação serviços complementares

Bom dia,Vim a verificar nas duas últimas faturas uma faturação de serviços complementares de 4.99€ a qual não sei de onde veio pois nem BOX tenho e não subscrevi nenhum tipo de pacote ou o que fosse.Aguardo uma resposta,Miguel Cruz

sem internet / tv / dados -TELETRABALHO

Bom diaOntem por volta das 14:00h e até pelo menos às 24:00 a minha zona Pedrouços MAIA 4425-617 ficou completamente ás "escuras" quanto a Internet e TV ... ...por volta das 8:00/10:00h da noite também os dados e a espaços o serviço móvel não funcion...

Cancelamento da instalação fibra

Venho aqui reclamar e expor o meu descontentamento com a empresa Vodafone em não querer instalar a fibra na minha habitação e não querer mais um cliente fidelizado por 24meses.Sou cliente NOS até ao dia 23 do presente mês e não querendo continuar na ...

Alteração morada

No passado dia 20 março 2023, há 1 mês, liguei para a Vodafone afim de solicitar a alteração de morada (de instalação) devido à mudança de casa.Nesse telefonema foi-me informado que seria necessário cadastrar a morada, visto tratar-se de uma casa nov...

Renovação de serviço tv voz net

Chamo-me Telmo Almeida , o meu contrato da tv voz net esta prestes a terminar no dia 15-06-2023. Espero por propostas de renovação da parte da Vodafone.

Renovaçao serviço tv net voz

Muito boa noite.Este mês ligaram-me da Vodafone a dizer que a minha factura iria aumentar significativamente se nao voltasse a fidelizar o meu contrato convosco, uma vez que que ja não estou vinculada aos vossos serviços . A vossa colaboradora Andrea...

Voucher

Boa tarde, Recebi um voucher de €100 para usar na loja Vodafone. Contudo, quando tento pagar recebo uma mensagem a indicar que atingiu a quantidade máxima de artigos no carrinho (tenho 5). Como assim? Obrigado

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