Pacotes

cancelamento urgente de contrato

cancelamento urgente de contrato devido à deslocalização para o estrangeiroBoa noite,Tenho de me mudar para o estrangeiro e preciso urgentemente de cancelar o meu contrato com a Internet sem fios e os telemóveis.Como posso fazer isto?O número não fun...

Resolvido! Problemas de serviço (uma vez mais)

Depois de começar o mês com o aumento de preço por parte da Vodafone, chego a casa e uma vez mais sem serviço. Há uns tempos foi um ataque sem precedentes mas que nem se dignaram a diminuir a mensalidade no mês afetado, agora, problemas de cobertura ...

Cobrança de valor por incumprimento desconhecido

Estou a ser cobrado por uma penalidade de incumprimento de contrato que desconheço o motivo.Nrº de conta: xxxxxxxAgradeço esclarecimento.

Cobrança indevida VBoxPro 4K

Boa tarde, Fiz contacto com a Vodafone este ano e este é o segundo mês que cobram o valor da box indevidamente. Contrato refere oferta da box. No primeiro mês desloquei-me a uma loja e o problema foi resolvido e disseram que nesta fatura já não iriam...

Contrato dos serviços

Boa tarde caros senhores, gostava de saber porque desde de Janeiro deste ano o valor da mensalidade base tem sofrido aumento, o aumento deveria ser uma só vez (inicio)Obrigado

Alteração titular TV Net Voz

Boa tarde,Estou a residir numa morada com outras pessoas com um contrato TV Net Voz Vodafone. O titular é uma das outras pessoas e queremos que a titularidade passe para mim,. Já temos o formulário de alteração de titular preenchido e assinado digita...

BURLA - COMERCIAL WILSON PEREIRA

Atenção com um comercial burlão de nome Wilson Pereira, que se auto-intitula "gestor de clientes" e não "comercial", no discurso dele de menino bonito.Esse burlão foi à minha casa, vendeu-me na teoria um serviço superior ao que eu tinha. Eu infelizme...

Aumenta na fatura

Eu sou cliente empresarial fidelizado desde sempre. Nunca conheci outro operador.Tenho fidelização para TvNetVoz mais 3 serviços com tarifario Red infinity.Todos os meses pago com dificuldade 133€ e agora apareceu a fatura de março com um aumento bru...

Cadastrar nova morada em zona já com Fibra

Bom dia, Construí uma moradia numa rua já com serviço Vodafone Fibra disponível. Tenho PDO na zona da moradia e através do site da Vodafone, tanto as casas ao lado como em frente tem o serviço disponível. Quando veio cá o técnico para instalar, repar...

Proposta de renovação

Bom diaFu contactado para renovação do meu serviço TV/Net/movel, há 2 semanas, tentei voltar, nos dias seguintes, esclarecer alguns pontos da proposta, liguei para a vossa linha de atendimento de clientes e a resposta foi que não sabem quem contactou...

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