Pacotes

Servico TV Net Voz

Boa trade, gostaria de saber se e possivel ter dois servicos ativos na mesma casa mas em nomes diferentes.

Tvbox não ligada à rede

Boa tarde,Quer a minha box como app vodafone tv deixaram de funcionar.Já fiz reset a tudo e continua igual.Alguma recomendação ou conhecimento de avaria geral?Obrigada

Boa noite, há poucos minutos deixei de ter acesso à grelha da programação. E agora aparece a indicação, no canto superior direito da tv, que "a Tv Box está sem ligação à rede". Já desliguei a tv. Ja desliguei a box. E quando ligados novamente, mantém...

FOX+ Descontinuado a partir de 30 de Setembro.

Recebi a seguinte SMS a confirmar a descontinuação deste serviço FOX+ a partir de 30 de Setembro, ora tendo sido uma das condicionantes na oferta (24 meses com HBO + FOX+) do meu contrato para eu continuar na Vodafone, pergunto agora como é que se re...

Falta de serviço

Bom dia, eu tenho um pacote Vodafone e neste momento estou sem Internet em casa, sem canais, na televisão tem a notificação que está sem sinal já desliguei e liguei o router e mesmo assim continua igual.

Agendamento instalação TV,NET,voz

Pedi hoje o agendamento de instalação do serviço tv,net,voz e agendaram a instalação para dia 16 de Nov ou seja para daqui a 24 dias!!!Numa altura em que o teletrabalho é uma realidade é surreal um prazo destes. Ainda por cima estamos a falar de u...

Resolvido! Refidelização : Afinal refidelizei ou não?????

Boa noite.no dia 17-10-2022 recebi uma proposta de refidelização a qual aceitei embora o meu periodo de fidelização expire só em 10/12/2022Será por isso que após receber a FIS por e-mail e ter respondido SIM aínda não fui contactado para mudanças de ...

Mudar o NIB e o nome do titular

Bom dia.Queria vos perguntar se é possível mudar o NIB e o nome do titular atual,mas sem me dirigir a um balcão?Tenho o pacote canais+NET + telemóveis.

Amazon Prime

Bom dia,Recebi hoje uma mensagem da vodafone a dizer que a subscrição Amazon Prime vai ser acabar dentro 10 dias. Eu tenho uma oferta de 24 meses (já confirmei no contrato) quando activei o serviço em Abril de 2022.Podem ajudar?Obrigado

Resolvido! Subscrição Amazon Prime

Bom dia, contratei um pacote onde esta incluida a amazon prime. Quanto tento aceder oferece a subscrição de 30 dias e não refere qualquer asoicação à Vodafone. Como tenho a certeza que o protocolo está ativo e que não me irá ser cobrado qualquer val...

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