Pacotes

Agendar recolha

Boa tarde,Não consigo agendar a recolha de equipamento Vodafone antigo pelo Tobi.Podem ajudar sff?

Reativação amazon prime após refidelização

Boa noite, Assinei um contrato de refidelização com a vodafone que inclui HBO max e Amazon prime.Ambos continuam a funcionar na TV BOX, mas o amazon prime (do site da amazon, não o o prime video) foi cancelado. Como faço para reativá-lo? O amazon pri...

Pedido de fibra ótica em Vila Nova de Poiares

Boa tarde,Gostaria de solicitar à Vodafone a instalação de fibra ótica na sede de concelho de Vila Nova de Poiares.Atualmente nenhuma zona deste concelho (!) tem fibra da Vodafone, ao passo que outras operadoras já a instalaram. Sendo próxima de Coim...

Access Denied desde há 3 dias

Boa noite,Desde há 3 dias que, quando tento aceder ao site da EasyJet (provavelmente acontecerá com outros sites, mas dos que utilizo apenas acontece neste), estou a obter o seguinte erro:Access DeniedYou don't have permission to access "(site)" on t...

Resolvido! Gravações na Cloud

Boa tarde,Verifico que esta tarde as gravações que tinha na Cloud (ou na Box, um deles) simplesmente desapareceram, apenas me é disponibilizada a opção de ver as gravações automáticas dos últimos 7 dias.Ao navegar na box, vejo que o espaço utilizado ...

Dificuldades FIFA 2021 - Vodafone alterou o encaminhamento.

Olá,Tal como aconteceu a outros utilizadores, estou a experienciar dificuldades para conseguir jogar FIFA 21. Habitualmente, verificava um ping de 12/14ms e esse valor subiu agora para 38/46ms , o que torna o jogo impossível de jogar. O encaminhament...

Subscrição de canais TV

VivaEm Março corrente renovei o contrato de fidelização para o pacote TV/NET/Voz. Neste renovação, estavam incluídas as subscrições dos canais de televisão HBO+ e Amazon Prime.Para meu grande espanto recebi há dias um SMS com o seguinte conteúdo:“A s...

Resolvido! Limitações técnicas para instalação fibra Vodafone

Boa tarde. Quero instalar Vodafone no meu apartamento, no meu prédio inclusive o apartamento ao lado tem o serviço. Quando falei para a linha de apoio no ano passado indicaram que não tenham mais espaço no repartidor, mas esta semana informaram que e...

Resolvido! Reagendamento instalação tv net voz

Boa tarde é normal ter que aguardar 2 SEMANAS para instalarem o serviço de tv net e voz vodafone?

Fatura eletronica não chega

Agradecia INFO por que é que este Mês (14 de junho 2023) a fatura digital que sempre recebo para o meu email não me foi enviada??- Já a tenho mas tive que ir a APP my vodafone e fazer o download,.- Mais informo que é vosso costume nesta altura de fé...

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