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Problemas com a TV, Net e voz

Venho por meio desta carta manifestar a minha insatisfação e indignação com a qualidade dos serviços prestados pela Vodafone. Há mais de uma semana que eu e todo o bairro em que resido tem enfrentando problemas com a TV, Net e voz, que simplesmente n...

faioesjoao por • Visitante Junior
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Agendamento Instalação Não detetado

Boa tarde, Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a Vodafone, empresa da qual sou cliente desde 2018. Recentemente alterei a minha morada de residência e ativei um novo contrato. Qual o meu espanto quando de lá para cá não tenho co...

dmpdias91 por • Novo Utilizador
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Preços exuberantes

Após uma visita ao site da Vodafone na Espanha, só por mera curiosidade, isto para ver a diferença de preços praticados pela mesma operadora nos dois países.  Confesso que depois de ver a diferença de valores, digamos que fiquei  "em  estado de choqu...

LuiGi11 por • Novo Utilizador
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Problemas de ligação com a Disney Plus através da box da Vodafone

Sempre que utilizo a app da Disney Plus através da box, a qualidade esta sempre péssima, as legendas desaparecem as vezes, e a imagem congela só ficando o som a dar.Já experimentei outras apps e só acontece com a Disney.Já desinstalei e voltei a inst...

tiagogda por • Novo Utilizador
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Alteração de local de chegada da fibra

Boa noite,Vou fazer uma alterações na sala e necessitarei de mudar o ponto onde tenho o ponto de fibra na sala. Esta mudança não implica prolongamento do cabo de fibra, uma vez que o novo local ficará mais perto do local onde a fibra entra na sala.De...

Tiago1975 por • Contribuinte
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HBO MAX prazo incorrecto

Boa noite, renovei o contrato incluindo o acesso a HBO MAC por 24 meses. Fui activar esse serviço e indica que ficará activo até 28/04/2023.. Poderão ajudar a corrigir este erro?Obrigado pela ajuda

jplory por • Contribuinte Junior
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Resolvido! SMS com publicidade enganosa

Boas, recebi um SMS com uma proposta para o meu serviço TV, NET, VOZ + telemóvel com publicidade enganosa, já liguei para os operadores e dizem que é só para um cartão, quando o atual serviço que tenho são 3. A msg é a seguinte: Aproveite a nova ofer...

chuckin87 por • Visitante Junior
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Cessação do contrato sem fim a vista

No dia 22/02/2023 fiz a denúncia do contrato pela plataforma da cessação dos contratos (plataforma essa uma das indicadas no site da vodafonepara esse fim). No dia 23/02/2023 a vodafone apressou-se a indicar o valor de 90.95€ correspondente ao custo ...

Faturação

Boa noiteFoi instalada na minha casa o pacote fibra Tv Net Voz  Fibra 3 plus em 22/03/2023.Recebi uma fatura relativa ao periodo de 23/02 a 22/03 no valor de 1,44€ .Agora recebo uma fatura relativa ao periodo de 23/03 a 22/04 no valor 40,50€.O valor ...

laura310392 por • Visitante Junior
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Resolvido! Consumos TV - cobrança indevida

Boa tarde, Na última fatura é cobrado um valor de 4,87€ relativa a consumos de TV. Podem pf. verificar o quê que se passou e corrigir a situação?  Obrigado

BMCunha por • Novo Utilizador
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