Pacotes

Pagamento cobrado

Boa Noite, procedi ao pagamento da minha mensalidade da Vodafone como faço todos os meses pagamento por cartão de débito e o que acontece é que já procedi ao pagamento desde dia 26 (já me foi descontado o valor da conta) mas o estado na app ainda con...

Lagging a jogar online

Boa noite Ultimamente tenho tido algumas dificuldade a jogar online no meu PC. Um dos jogos o Warzone jogo em servidores com ping 20 mas mesmo assim tenho um lag grande. Tenho adversários a disparar antes de eu ficar visível, mas no replay eles estão...

Novo contrato e recebi TV box em vez de Vbox

Olá, Recebi uma TV box em vez de uma Vbox como está descrito no contrato. Qual o processo para fazer a troca? Obg

Novo cliente Vodafone com HBO Max mas subscrição aparece como expired

Boa tarde, Sou novo cliente da Vodafone e com acesso a HBO Max. No entanto, após seguir os passos sugeridos na app da HBO Max só me aparece que a subscrição através da vodafone expirou (os 24 meses só terminam em 2024). Não me aparece qualquer opção ...

Oferta de Amazon Prime Pacote Fibra TV cancelada após 1dia

Viva Ative a oferta do Amazon Prime associado ao pacote de Tv, mas passado 1 dia recebi um email a indicar que minha subscrição tinha terminado. Podem ajudar ? Obrigado

Não renovação de fidelização de contrato

Boa tarde. A fidelização de 24 meses do meu contrato (Telefone/Internet) termina para o próximo mês, e não pretendo renovar, rescindindo assim de todos os serviços prestados pela Vodafone. Como procedo ao cancelamento? Obrigado pela atenção. Melhores...

Ativar a HBO Max numa box diferente da VBox

Boa tarde,Tinha a HBO Portugal grátis durante 24 meses no meu contrato. Com a mudança para a HBO Max parei de conseguir utilizar a HBO Portugal em todos os diapositivos e gostaria de voltar a poder usar. Como o posso fazer?Tenho uma box Dolby Model I...

Aplicação Android Vodafone TV

Boa tarde,troquei de telemóveis e ao tentar ativar a Vodafone TV a aplicação não aceita o login com as minhas credenciais e ao selecionar a ativação via BOX a aplicação desliga-se. Telemóveis Samsung S20 FE e S21 FE com Android 12 atualizado. Existe ...

Oferta HBO por 24 meses a ser cobrada

Bom dia,Tenho serviço TV net voz com oferta HBO por 24 meses e na fatura do mês de Março foi-me cobrado o serviço HBO Max indevidamente.Podem ajudar?

Cobertura Fibra

Boa tarde,Gostaria de aderir aos vossos serviços. No entanto, ao tentar verificar a Cobertura em https://www.vodafone.pt/pacotes/cobertura.html reparei que o prédio em causa não possui cobertura de Fibra. Por incrível que pareça o prédio imediatament...

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