Boa tarde, Tentei esta manhã perceber o funcionamento da transição em termos de valores a pagar do HBO Max através do WhatsApp da Vodafone e mais tarde ligando para o Call Center, não tendo tido sucesso na resolução/esclarecimento do mesmo. Sou clien...
Boa tardeDesde que "renegociei" o contrato de NET que tenho (gigabiot) com a vodafone a minha velocidade baixou para metade estando a vodafone em violaçao dos termos contratuais que garantem (e passo a citar)"INTERNET FIXAVelocidade mínima = 800Mbps ...
Boa tarde, Recebi a minha fatura do servilo TV NET VOZ deste mês (primeiro mês do novo contrado) e foi-me cobrado indevidamente parte do valor do equipamento super wi-fi. Este equipamento já fazia parte do meu contrato anterior e ficou incluído nest...
Boa tarde,Encontro-me a usufruir de um período de subscrição HBO Portugal oferecida pela Vodafone.Entre ontem e hoje a HBO passou para HBO MAX e de momento encontro-me sem acesso à HBO. Segundo percebi a passagem seria automática mantendo-se a subsc...
Boa tarde, Sou cliente Vodafone e tenho incluido no meu pacote de casa (fidelização de 24 meses) uma oferta do HBO gratuito e uma Vbox 4K. Com a alteração da HBO para HBO Max e sendo eu fidelizada e tendo oferta do HBO e uma VBox incluida no meu cont...
É com enorme insatisfação que virifico um tratamento desigual por parte da Vodafone para clientes antigos.Demonstrei o interesse em fazer um upgrade ao meu serviço tv/net/voz 500/100Mbps para o 3 Play 1Gbps/200Mbps, no entanto, fui informado que a pr...
Boa noite, Celebrei um novo contrato há cerca de 2 semanas, no qual fui informado que receberia uma cópia do contrato por email, assim como teria acesso a subscrição do Amazon Prime por 12 meses, HBO por 24 meses e Fox+ até setembro. O Amazon Prime e...
Bom dia,Tenho uma box como a indicada na imagem abaixo, deixo de ter acesso à HBO MAX? Ainda tenho oferta activa por mais 1 ano e 3 meses. Já bastou aquando da renovação em julho passado terem dito que além de ter oferta da HBO por 24 meses, que tamb...
Boa noite, No passado mês de Novembro mudei de casa e portanto efectuei um novo contrato com a Vodafone onde, entre outras coisas, teria direito a 24 meses de HBO. Com a mudança para HBO Max, é-me apresentada a informação de que o período de oferta v...
Bom dia, Entrei ontem em contacto com a Vodafone através do whatsapp mas a resposta que me deram hoje foi completamente descabida, exponho a situação por aqui para tentar uma resolução definitiva. Renovei a fidelização do meu serviço tv net voz a 25-...
