Pacotes

Resolvido! Fatura valor incorreto

Bom dia,Aderi à 3 meses e até agora todas as faturas vieram com o valor de 6.76€. Sendo que tenho TV NET voz com 2 números associados!! Não parece um valor bom demais?Tentei ligar para o 16912 mas a única coisa que consigo é uma mensagem a dizer que ...

Smart Router Wifi 6 DHCP Static Binding Limite

Boa noite, gostava de saber como aumentar o limite de colocar static IP (Smart Router Wifi 6 DHCP Static Binding). Por algum motivo, chego por volta dos 20 dispositivos, e não abre o popup de adicionar outro. Cumprimentos

Vodafone Tv conta bloqueada com password correcta

Boa noite, ao ser obrigado a actualizar a app vodafone Tv numa android Tv, neste momento não consigo aceder ao serviço. Neste caso é necessário entrar com um utilizador e password, anteriormente fazia-se um utilizador na box e com um código gerado pe...

Cancelamento do contrato

Boa noite, Alguem sabe como cancelar o contrato por falta de qualidade no serviço prestado pela Vodafone?Estou desde Julho com problema no serviço de TV analógico e a Vodafone não consegue resolver mas continua a cobrar-me o o serviço a 100%. Obrigad...

Colunas Bluetooth Oferta Adesão

Bom diaAderia à vodafone e na adesão ofereciam umas colunas Bluetooth. Ora a instalação foi em Agosto 2021 e até hoje não recebi qualquer indicação por sms ou por email, em como vou receber essa oferta. Já fiz uma reclamação no dia 8/10 numa loja Vod...

Acrescentar mais um número móvel

Aderi ao pacote fibra 4 plus, com um número móvel. Posso agora acrescentar um segundo número, estando este atualmente registado na Vodafone com outro contribuinte?

Resolvido! Email com contrato ainda não chegou

Boa tarde,Ontem aderi a um pacote 4 Play por telefone, e a Sra. disse-me que iria enviar o contrato por email, no entanto até ao momento ainda não recebi (e já confirmei que não está na pasta spam). Devo aguardar mais um pouco, ou será que podem ver ...

Avarias sem Internet e Televisão

Boa tarde, Estou sem qualquer serviço (internet e televisão).O router tem uma luz vermelha no LOS.Liguei às 12:10 para o apoio técnico para reportar uma avaria, após alguns minutos no labirinto do atendimento automático finalmente consegui ser atendi...

transferencia de contrato residencial para empresarial

boa tarde, gostaria de saber se é possivel transferir o meu contratoresidencial (net/tv/voz) para uma nova morada e o titular passar a ser uma empresa, mantendo-se a decorrer o periodo de fidelização até ao final do contrato.

VBoxPro 4K adicional Cobrada

Na mensalidade que escolhi, ficou acordado o valor mensal de 37,90€, agora recebendo a fatura vejo que o valor é de 42,89€, vendo nos detalhes que as ofertas estao devidamente descontadas, aparece uma VBoxPro 4K adicional cobrada, no valor de 4,06€ +...

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