Boa tarde, Gostaria de saber se é possível alterar a música, que um cliente fica a ouvir quando colocaco em espera, no telefone fixo. Se sim, como o poderei fazer?Fico a aguardar resposta.Com os melhores cumprimentos,Soraia Batista
Bom dia,Desde a última segunda feira que a TV analógica deixou de funcionar em alguns canais e nos outros funciona com muito má qualidade (chuva). Não houve qualquer mexida na cablagem entre o router e a TV e já fiz uma nova sintonização de canais c...
Bom dia,Ontem (06/04/2021) amanheci sem internet (Luz Phone vermelha piscando, Internet apagada e pisca as vezes e Fiber piscando), consequentemente nenhum dos outros serviços estão a funcionar, e então ao entrar no chat tobi fui informada que minha ...
Bom dia. Sou vosso cliente e contactei a vodafone no sentido de cancelar o meu contrato, pois vou emigrar para outro país (tenho um contrato que o prova). De acordo com o artigo 437 do Código Civil, ("...se as circunstancias em que as partes fundaram...
Bom dia, após falar com por telefone com colabores vodafone para o contrato que termina agora em outubro devido à promoção, disseram-nos que era possível mas que tínhamos de expor aqui o problema para que nos resolvessem este mesmo problema aqui.
Tenho um tarifário de acesso 200mb de velocidade mas a realidade é que nem 100 recebo. Os telemóveis e pcs estão sempre a ficar sem Internet, mas a box sempre a ir abaixo. Já não se pode com isto. Estou em teletrabalho e preciso de Internet em condiç...
Boa tardeEstou à cerva de 2 horas sem internet com a luz do LOS do router sempre vermelho a piscar.Preciso que resolvam o problema pois a internet é indispensável para trabalhar e tenho várias reuniões marcadas para amanhã que não posso falhar.Precis...
Boa tarde gostaria de saber como posso obter as minhas últimas chamadas gravadas para a Vodafone, sendo que fiz um reclamação a mais de uma semana em que me foi dito que iria receber por SMS o código da reclamação e que iria ser contactado pela equip...
Bom dia, Na passada sexta-feira dia 02 de abril 2021, foi-me mudado o smart router (pequeno) para o novo smart router (grande) e passei das velocidades de 200/100 para 500/100. Desde esse dia tenho quebras de hora a hora de internet que durante o tra...
Desde dia 22/03 que me encontro sem serviços vodafone já que alegam que não podem resolver o problema , sem a PT substituir o poste. O problema é que a nossa ligação ja nem sequer se localiza nesse poste, e a incompetencia dos vossos colaboradores re...
