Cancelamento/Mudança de pacote
Ola.No meu contrato ha TV-Net-Voz de 2 endereços diferentes.Agora um deles sera arrendado e o inquilino gostaria de ter a fatura em seu nome.Como podemos resolver?
Posts de fórum
HBO continua a não funcionar
Boa tarde, vou confessar que estou a ficar um bocado cansado desta situação.Tenho um serviço HBO que me oferecem 3 meses para que continue fidelizado e o serviço não funciona. Enviam-me mensagem a dizer que o mesmo já se encontra funcionar, mas tal n...
could not install WiFi
Dear customer service from Vodafone, Thank you in advance for your time and patience!This is Ling Chen, with Vodafone contract number: 3121000** The story began 2 months ago on nineth of September, I went to the customer service store of Vodafone in ...
Valores da mensalidade alterados ao contrário do que foi acordado em conversa de fidelização
Boa tarde, Passo por aqui para deixar uma situação em que acabei literalmente de ser desligado de uma chamada com uma assistente no chat Tobi através da aplicação de suporte, e o assunto ficou pendente por resolver. O que se passa e que estava repor...
Fidelização Vodafone - Problemas
Boa tarde,Sou cliente Vodafone e vou mudar de casa. Como indicado no site da Vodafone, contactei a mesma, com 1 mês de antecendência, para mudar “sem preocupações” e com “garantia de qualidade”. Qual não foi o meu espanto, quando me foi indicado a mi...
Telefone fixo com problemas
Bom dia o telefone fixo do Tv,Net,Voz que o meu pai tem em casa tem um problema ouve se quem está do outro lado mas depois do outro lado não se ouve quem liga do telefone fixo do tv,net,voz.
Servidores RIOT - Vodafone com "Routes" absurdas com voltas e voltinhas cheias de Packet Loss.
Boa Tarde. Este Problema não é Novo e já foi reportado milhentas vezes.Aparentemente nada foi ainda feito, não falamos de horas dias ou semanas, este problema tem meses.Clarificando, as "routes" definidas pelo ISP Vodafone para os servers da RIOT est...
Sem contacto para instalação de serviço
Bom dia, Gostaria de saber mais informações sobre o pedido de instalação de serviço visto que sempre que contacto dizem que vou ser contactado dentro de dias para instalação, no entanto aparentemente existe um problema com a instalação vertical que p...
Reclamação - Fibra na nova morada
Boa tarde, Sempre fui cliente Vodafone e em 2015, quando tive a minha primeira casa, aderi atambém ao serviço de TV + NET + VOZ. Desde daí mudei 2 vezes de casa e nunca tive problemas com as mudanças de morada, apesar do contrato começar sempre de n...
Cancelamento de serviço
Boa tarde Cancelei o serviço da Vodafone no início de Setembro de 2020 e entreguei todos os equipamentos.Recebi, em Outubro de 2020, uma factura, contactei a Vodafone e disseram-me que podia ignorar, que esse erro seria corrigido. Agora recebi novame...
