Pacotes

Péssimo Serviço, Contínuos erros de facturação e avarias

Bom diaRenovei serviço com a Vodafone em Agosto de 2019 e a partir desta data os problemas tem sido constantes. A VODAFONE insiste em cobrar constantemente a box, cujo valor esta incluída na minha mensalidade, pelo que tirando um período de 3 meses t...

Rescindir 3P com a Vodafone via online

Boa noite, Tenho interesse em rescindir o meu 3P via online. Neste link recomendado aqui no forum https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formEmail.html?não tem tab de rescisoes, apenas a tab tv net voz e sub tab adesoes e alterações. Pode ser aqui? ...

Cobrança de serviços suplementares

Bom dia, Nas duas ultimas facturas que recebi, foram cobrabos serviços complementares que gostaria que me explicassem. Obrigado,Rui

Net e Voz em Regime Sazonal

Bom dia, Eu trabalho no estrangeiro e estou em Portugal cerca de 3 meses por ano (normalmente durante o verão) e estou a tentar perceber como posso ter um serviço de Net e Voz em regime sazonal. Não consegui encontrar nada relevante - ou tenho um ser...

Reactivação

Hoje ecebi um SMS a informar que se não efectuasse o pagamento em 2 dias a conta ficaria suspensa.A conta encontra se suspensa desde o dia de ontem e o pagamento já foi efetuado.Quanto tempo demora a reactivação? Obrigada

Yorn Shake

Jogo Yorn Shake é fake....Já lá vão duas semanas em que só saem cartas repetidas.Jogo controlado pela rede para a não atribuição de prémios.

Gravações Box

Como poderei saber se as gravações que tenho na box se encontram no disco da box ou na cloud?Obrigada

Wifi

Bom dia. Na minha rede Wi-Fi deixei de ter disponível a opção da rede de 5ghz, isto aconteceu após ultima intervenção a distância. As velocidades eram bem superiores, como voltar a repor? Obrigado

Router HG8247q - 1.0 ??

Hello,I have just had 100mbps Voice/Net fibre installed. They gave me the router HG8247q - this is I believe 1.0?(is the 2.0 smart router - HG2847W)?I would also want the user manual for this router - nothing was left with me. ** As well, I can no...

Resolvido! Problema com a App My Vodafone e com as gravações

Bom dia,Venho por este meio apresentar 2 problemas: 1) Não consigo aceder à App My Vodafone no telemóvel. Diz-me que o acesso pelo meu telemóvel está bloqueado e que tenho que solicitar uma nova palavra-passe, mas quando tento enviar o SMS "PASS" par...

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