Pacotes

Pagamento de facturas por débito directo

As instruções para débito directo no meu banco continuam activas e sem valor defenido.Porque razão a ultima factura ven com instruções para pagar por referência multibanco ?Diz na factura que posso reactivar o pagamento por débito directo em My Vodaf...

Resolvido! Mudança de pacote Vodafone e manter email na HBO

Bom dia, Eu tinha a activação do serviço e subscrição da HBO na minha Vodafone TV, e associado um email a essa mesma conta. Recentemente aderi aos novos pacotes da Vodafone e de momento tenho HBO gratuita para um periodo de 24 meses.Achando que seri...

TOTAL FALTA DE ATENÇÃO E CUIDADO COM OS CLIENTES

Bom dia,Venho por este meio fazer uma reclamação pois é o único meio que me falta concluir uma reclamação. Instalei o serviço TV NET VOZ no mês de junho e desde aí tivemos sucessivos problemas, seja por falta de serviço, seja por falta ou demora de t...

Pesquisa box/ app vodafone tv

À algum tempo que deixei de conseguir fazer determinadas pesquisas, tanto na app como na box. Por exemplo, antes pesquisava "V.P" para agendar gravação dos filmes de animação em português para a minha filha. Actualmente não dá, aparece um erro, ou di...

e-mail para enviar livre resolução de contrato

bom dia, No contrato fornecem um modelo para preencher e enviar por correio. Queria saber se não existe um e-mail para onde possa ser enviado o formulário de livre resolução de contrato, em alternativa ao correio. obrigada

Mudar senha Wi-Fi

Boa noite,Possuo o serviço de tv net e voz e gostaria de mudar a senha do Wi-Fi , como devo fazer?

Resolvido! HBO em factura

Bom dia Sou novo cliente e teria direito a 24 Meses de HBO. No entanto vem referenciado em factura para pagar. Agradecia que fosse corrigido Obrigado

Resolvido! APP Tv Vodafone FullScreen em Windows

Boa tarde, Como é possivel colocar a app Tv Vodafone em full screen? Parece-me algo básico mas aparentemente não encontro essa opção em qualquer lado.Ao visualizar um canal, ao lado da barra de tempo, existe o "Agora" e depois um botão para diminuir ...

Resolvido! Problema nas gravações automáticas

Boa noite.As gravações automáticas hoje estão impossíveis de ver porque estão a bloquear constantemente.Há relatos de outros clientes com o mesmo problema reportado noutros fóruns.

Sem acesso ao serviço

Em dezembro de 2019 renovei a minha fidelização à Vodafone e solicitei no momento a alteração da morada da instalação uma vez que ia deixar a morada onde se encontravam os equipamentos no final do ano. Entretanto já houve duas deslocações de técnicos...

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