Boa noite. Pretendo que seja efectuada uma analise na minha ligação de internet.No ultimo mes tenho notado uma quebra grande na velocidade e sinal/alcance uniginando quebras constantes em todos os dispositivos sejam smartphones ou Portateis até mes...
Bom Dia, Aderi ao pacote TV NET VOZ Fibra 500, no valor de mensalidade 34.9€A factura deste mês veio com o valor de 49.89€ (valor de mensalidade, sem encargos adicionais de serviços e/ou comunicações). Gostaria de saber a razão do valor elevado da me...
Bom diaTenho sinal no máximo em todas as repartições de casa e a ligação está sempre a cair.Já reiniciei o router e está sempre igual. O que devo fazer?
Estive 24 anos na NOS. Em fins de 2019 fui "massacrado" pelo marketing da VDF com as excelsas virtudes da fibra óptica. Mudei em Dez. 2019. UM DOS MAIORES ERROS DA MINHA VIDA !!!. Pior em todos os aspectos: visto que desde Dez. 2019, até á presente d...
Atendendo que para a mesma situação, já me foram dadas 3 indicações distintas, agradecia que definitivamente me esclarecessem, se tal for possível. Após verificar no vosso site a campanha para o pacote fibra por 34,90€, com uma velocidade de internet...
A 20 de dezembro de 2017 fizemos a renovação do contrato. Recebemos a sms à qual respondemos "SIM", e recebemos no minuto a seguir a mensagem de confirmação. O valor acordado das mensalidades ficou em 34.9 ou algo parecido. No entanto estamos em març...
Estando a terminar o meu período de contrato e respetiva fidelização no pacote de Tv Net Voz, e ainda sem qualquer proposta séria e viável de renovação de contrato, solicito instruções para denuncia do mesmo.Pior do que não novas adesões para novos c...
Exmos Já confirmei a cobertura da Vofadone na minha morada (moradia) e enviaram mensagem de que a minha morada não tem cobertura fibra, mas: 1 - Os meus vizinhos do lado, tem rede Vodafone com acesso fibra;2 - Eu actualmente tenho acesso fibra com se...
Bom dia, Estou a considerar adesão aos vossos serviços, mas pelo que vejo não têm nenhuma forma de fazer utilização de um router externo (mode bridge no vosso router). Confirmam esta informação? Cumprimentos,Gonçalo
Exm.os,Estou à 4 dias úteis a tentar que me seja feita a alteração de morada da instalação do meu serviço TV Net Voz, sem qualquer sucesso.A alteração foi confirmada para o dia 28/02, mas não se verificou, sem qualquer informação ou justificação da v...
