Pacotes

SEM SERVIÇO

Boa noite,Sou cliente vodafone, NET, TV, TELEFONE e MOVEL.No dia 12 de novembro fiquei sem internet, fixo e tv.Contactado o apoio técnico, foi agendado serviço para doa 14, da parte da manhã, que foi antecipado para dia 13 pelas 14 Horas.O perito com...

Resolvido! Cancelamento de contrato TV+NET+VOZ - mensagem via email - sem perceber se foi registado

Boa noite Pretendo cancelar o contrato de serviço por motivo de mudança de residência. Disseram-me que teria de fazer o pedido de forma formal, com um documento assinado e validado com o cartão de cidadão. Não consegui encontrar forma de enviar um m...

Subscrição Eleven Sports INDEVIDA

Boa noite,Esta é já a 2ª vez que acontece a subscrição dos canais Eleven Sports estar ativa sem que tivesse efetuado a ação de subscrição correspondente por qualquer via para o efeito!O controlo parental esteve ativo, tendo sido desabilitado há relat...

O vosso serviço de retenção de clientes deve andar doente

Boa noite, hoje contactei o vosso serviço de retenção de clientes e após expor a minha situação, a vossa melhor proposta era manter todos os serviços que tinha e por mais 24 meses de fidelização ficaria a pagar 34.99 contra os 32.38 que pago actualme...

Resolvido! Instalar serviço numa casa

Boa noite, gostaria de saber se posso instalar um serviço em meu nome, numa casa onde não habitoObrigado

A da vodafone

Olá boas tardes e com imensa tristeza e instatisfacao que venho expor esta obra prima que foi feita em minha casa . Vai fazer quase 2 anos que tenho Vodafone cá em casa e sempre tive problemas em quebras de NET velocidades de downloads e uploads . Ve...

Esclarecimento serviços/contrato

Bom dia, No passado mês de Setembro mudei de residência e pedi a alteração de morada com o intuito de renovar o contrato com a Vodafone, mas apenas se fosse possível realizar a alteração de morada. Contudo, como ainda existia um serviço registado n...

Pacote TV Net Voz

Olá, Sou cliente da vodafone há cerca de 4 anos e neste momento não tenho fidelização.Estou interessado na vossa campanha de Tv Net Voz mas dizem-me que não aderir a esse serviço porque é apenas para novas adesões. Ou seja, preferem perder clientes p...

Gravação chamada contrato celebrado + HBO 24

Bom dia, No passado dia 15 de Agosto foi feita a renovação e renegociação do meu contrato TV+NET+voz por telefone. O acordado foi que por 34.90€ por mês teria direito a 400/100mb de velocidade + box 4k + HBO e fox+ por 24 meses. No entanto na fatura...

Oferta super Wi-Fi

Boa tarde,Ontem vieram fazer a substituição do router, porque o que eu tinha era antigo e não conseguia apanhar Wi-Fi no quarto, o problema persiste. Liguei hoje para a Vodafone e disseram-me que tinha um custo de 2,5€ por mês mais 25€ pela deslocaçã...

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