Reembolso de Cobrança de Chamadas 16913
Bom dia, Agradecia o reembolso da cobrança indevida de chamadas de apoio na linha 16913, no dia 22/10, após falha do vosso serviço. A cobrança foi feita na fatura nº 65377294. Ateentamente.
Posts de fórum
Resolvido! Erro de faturação após adesão a pacote Sportv + BTV
Boa tarde, após consultar a fatura enviada relativa às datas compreendidas entre 9 de outubro e 8 de novembro, verifico aquilo que creio ser um erro. A minha conta mensal habitual era de 46,80, já com a BTV (10 euros) . A promoção a que aderi pressup...
App Vodafone TV stream baixa resolução
A aplicação Vodafone TV define a qualidade da imagem como se a minha ligação fosse muito mais baixa do que realmente é.Já testei a aplicação sendo a única a correr no PC e efetuei um teste de velocidade que ultrapassou os 100 MB.Consigo ver Eleven S...
Resolvido! Cobrança incorreta de aluguer da box
Bom dia,na altura em que fiz contrato,só aderi a uma box e está a ser me debitado na fatura uma box adicional quando na realidade eu não possuo essa box. Espero que retifiquem isso, obrigado
Sem Wi-fi em equipamentos Android e sistema Windows, mas ok em iOS - que raio?
Wi-fi funciona perfeitamente no iOS, mas em Android e Windows deixou de funcionar. Fez-se reset do router. Nada. Não é dos nossos equipamentos, funciona tudo bem (definições incluidas), existe algum problema a nivel de software no router da Vodafone ...
Erro E204
Boa noite a minha tv está suspensa e para isso pediram-me que contactasse ao Call Center e informar sobre o erro E204 , já estou a mais de 6 horas a tentar contactar mas sem sucesso , alguém que me possa ajudar
Faturaçao incorreta Novamente
Sobrefaturadas. Fizeram uma correcao. Continuam a vir sobrefaturadas.Acordado 65,80.Agradeço correcao.
Serviço fibra offline, LOS router
Bom dia, tenho a luz vermelha LOS do router ligada, o serviço está em baixo pelo menos desde as 12h de ontem.. o reboot do router já foi feita. Obrigado
Anular a subscrição
Boa Noite,Venho por este meio mostrar toda a minha enorme insatisfação relativamente ao vosso péssimo serviço prestado,que na verdade até agora era uma empresa que elogiava imenso e que falei tantas vezes bem da vossa empresa que por certo tiveram im...
Nova vbox - Box do futuro, mas nunca para hoje!!!!!
Boa tarde. Sou cliente da vodafone TV NET VOZ há alguns anos e recentemente fidelizei-me por 2 anos e a vodafone trocou-me a minha box antiga pela nova vbox (a que dizem que é do futuro) O meu conselho a todos é para terem a box do futuro apenas no f...
