Pacotes

HBO cancelou a minha conta AJUDA SFF

Boa tarde, o meu pacote tem HBO incluído nos 24 meses, eu linkei o user que já tinha do serviço, tal como faço na Amazon prime. O serviço HBO funcionou uns 10 meses mas deixou de reconhecer a minha conta e pede uma nova subscrição. Alguém sabe como s...

Resolvido! Sem Serviço de Internet fibra, tv e fixo há 20 dias...

Cheguei até aqui no desespero de poder contactar com alguém que realmente me possa ajudar porque o meu pai de 82 anos está sem serviço da Vodafone em Benfica (Lisboa) desde o dia 23 de outubro de 2024.Ligaram-lhe da Vodafone no dia 22 de outubro a di...

foi cobrado por serviços suplementares

Sou um novo cliente da vodafone e é apenas a minha terceira fatura que recebo e nesta fatura cobraram-me aproximadamente 53 euros por serviços suplementares que não registei em lado nenhum. Por favor ajude-me porque não é justo pagar algo que não uti...

Valor errado na fatura de outubro de 2024

Constato que o valor da fatura de outubro de 2024 está errado. Como devo proceder de modo a que a situação seja resolvida? O valor da fatura de setembro de 2024 também já estava incorreto.

Sem serviço NET TV VOZ

Por acaso alguém no Seixal mais propriamente na Arrentela está sem serviço fixo NET TV e VOZ

Cancelar Amazon prime video

Bom dia,Não consigo cancelar a amazon prime video. Quando tento pela APP diz que tenho de contactar a Vodafone para cancelar. Quanto tento ir pela Vodafone informam que tem de ser na APp.Alguém consegue ajudar?Obrigada.

Disney +

Boa noite. Renovei o meu contrato no dia 23 de outubro, com 24 meses de Disney plus. Mas quando vou para ativar a APP no área de cliente diz que não tenho nada disponível. Podem verificar?

Péssimo serviço nas gravações e qualidade de imagem

Para além disso Didney Plus está com uma qualidade péssima de imagem. A Vodafone piorou os seus serviços

Internet com velocidade baixa

Boa tarde ,Desde a uns dias que os teste de velocidade que faço estão bem abaixo do que o contratado 1GB .Os teste feito no edge ,mozila e chrome com o net mede da Anacom e o speedtest Okla dão valores de Download a rondar os 600 quando até agora ron...

Comprovativo de alteração velocidade no contrato.

Senhores,Peço o vosso auxílio pois já tem pelo menos 2 semanas que estou a buscar informações com vocês e ainda não tenho aquilo que é necessário.Pedi esclarecimentos sobre a velocidade da internet e questionei se desde o contrato que vigorava em 202...

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