Esperando que enviem sms para ativar serviço
Em 24jan25, cheguei a acordo de manutenção do serviço Vodafone por mais 2 anos. O operador informou que iria receber email e depois uma sms para validar o acordo. decorridos 3 dias e nada,José Manuel
Posts de fórum
Estado de pedido de cessação do serviço.
Boa noite, no dia 02/01/2025 efectuei através do vosso formulário o pedido de desactivação do serviço TV/NET/VOZ a 31/01/2025, o qual foi recebido pela VDF que atribuiu a referência nº5921546, no entanto até agora não houve qualquer contacto por part...
Data de faturação
Bom dia ,qual o motivo da data limite de pagamento da factura de dezembro, ser neste caso a 24 de janeiro...quando normalmente é muito mais próximo do final do mês, o ano nem é bissexto sequer .. cumprimentos
Mês de Dezembro fui taxado pela HBO 6.49€
Bom dia ,Eu no meu pacote Vodafone tenho a HBO incluido no plano , quando não é o meu espanto no mês de Dezembro tenho uma taxa de 6.49 € da HBO na minha factura !!Gostava que regularizassem este assunto .
Dúvida sobre condições de portabilidade serviço móvel
Boa tarde,Tenho um dos vossos pacotes de Internet+Tel+TV+Movel com o período de fidelização terminado há bastante tempo e quero pedir a portabilidade do serviço móvel para outra operadora mas preciso de saber se esta alteração irá gerar novo período ...
Resolvido! Faturação TV NET VOZ e Inclusão do pacote no MyVodafone.
Bom dia,Estou a ter um problema simples que é o pagamento de uma fatura atrasada que expirou ontem e que até o momento eu não consigo resolver a situação, pois como a fatura expirou, eu precisava de uma outra referência Multibanco para pagar.Ocorre q...
Renovação de contrato
Boa tarde, entrei em contacto com a Vodafone para a renovação de contrato, na ligação disseram que ia receber uma mensagem e um email para confirmar a renovação e até agora nada. Gostava de saber quando tempo demora a chegar essa mensagem e email
Anulação de novo contrato
Boa tarde,Estou desde o dia 8 de Novembro a aguardar o cancelamento de uma renovação de contrato.Fui contactada por um comercial externo para fazer a renovação uma vez que o meu contrato estava a terminar e no mesmo dia em que esse contrato foi inser...
Fatura com valor diferente do contratado
A fatura referente ao mês de Janeiro foi emitida com valor de 37,49 quando o valor do contrato de renovação de serviço efetuado no final do ano seria de 36,80. Gostaria de esclarecimento sobre a diferença de valor.
Cancelamento serviço
Boa tarde,Peço que entre em contacto, pois já estou a 3 semanas a falar com a linha para o pedido de cancelamento do serviço porque liguei a Vodafone na casa da minha avó e tivemos que entregar a casa e tenho o papel da desocupação e os seus colegas ...
