Velocidade da Net contratada

[JoaoBaptista]

Bom dia contratei um serviço TV/Net/Voz/ com net a velocidade de 500/100 e somente tenho 200/100. Podem verificar? Obrigado.

[Susan_Vodafone]

Olá @JoaoBaptista,

Informamos que respondemos à sua mensagem privada. Poderia, por favor, verificar a nossa resposta? Obrigada.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[JoaoBaptista]

Sim! resolvido. Obrigado.

[Jvitor_Vodafone]

Agradecemos o seu feedback, @JoaoBaptista.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Gostaríamos de saber o que achou do apoio prestado por nós. Por favor, responda a duas breves questões: http://vfpt.pt/redessociais7 
Não leva mais do que 1 minutos e ajuda-nos imenso. 🙂

[JoaoBaptista]

Bom dia, tenho outra questão relativamente à última fatura TV/NET/VOZ. pois quero reclamar uns valores  debitados incorretamente...  Pode responder por favor?

[Prag_Vodafone]

Olá @JoaoBaptista 

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar a sua faturação.
Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada e quais os valores debitados incorretamente.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone
 

[JoaoBaptista]

Peço desculpa estava a almoçar. Podem enviar novo? Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá JoaoBaptista,

Enviámos novamente o código de validação, pelo que ficamos a aguardar a confirmação do mesmo.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[JoaoBaptista]

peço desculpa, não o vi. PF enviar novamente

[Prag_Vodafone]

Olá @JoaoBaptista 

Procedemos ao reenvio.
Ficamos a aguardar validação via mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone