Pacotes

Sem serviços desde 13/9

Desde já peço desculpa pelo tamanho do texto.Sexta feira, dia 13/9, por volta das 23h50 fiquei sem todos os serviços da Vodafone, da qual sou cliente. Esperei cerca de 30 a 40 minutos e como a situação se mantinha liguei para o apoio técnico (16913)...

Cancelamento Serviço

O período de fidelização do meu pacote tv+net+voz termina em Outubro e eu pretendia cancelar o serviço Vodafone, como posso proceder? Não consigo falar com nenhum operador por telefone em tempo razoável...

Separação de facturas

Boa tarde O meu filho foi estudar para Lisboa e como precisava de net subscreveu em serviço com a Vodafone, conta *********, com morada no Campo Pequeno. Agora mudou de casa,*********, e fizemos um novo contrato só que juntaram os dois na mesma conta...

APP Tv Vodafone nao reconhece credenciais de acesso

Após nao ter conseguido aceder na box a programas transmitidos no dia 15/9/2019, pelas 23h30m do dia 16/9/2019, tentei vê-los na APP TV Vodafone no computador, que sempre funcionou, e obtive a informação de que «esta funcionalidade está disponível e...

Serviço de gravação péssimo

Já ando há algum tempo para me queixar mas não tenho tido paciência. O serviço de gravação tem imensas falhas. Há séries que desaparecem de forma parcial ou completa. Por exemplo, a série The Son, da qual já tinha visto a primeira temporada, apesar d...

Falha da Vodafone/ não comparecimento ao agendamento

Serviço técnico "agendado" hoje para as 19-22 (custava muito serem organizados e colocar agendamentos de 1h).Contacto duas vezes o apoio no chat e mandam aguardar.Aguardei e nada, contacto o chat, dizem que nao pode ser hoje, e querem agendar para di...

Gravações inoperacionais

Boa noite,Não me é possível aceder às gravações pessoais na box, já a reiniciei e continua a não dar.Agradeço esclarecimentos.

tv vodafone pc

Boa noite, tenho a tv vodafone instalada no pc e de um momento para o outro hoje app fechou e agora quando abre fica com a bola a rodar a não passa disto.alguma solução?obrigado.

Problemas com as gravações

Boa noiteAcho lamentável pagar um absurdo pelo vosso serviço e estar constantemente sem o poder usufruir no seu todo, desde a impossibilidade de aceder a gravações , a gravações mal efectuadas e saltar episódios a frente. Hoje então tem sido por dema...

Renovação de serviço

Boa tarde. Sou cliente Vodafone há quase dois anos, terminando a fidelização em Outubro 2019, e estando satisfeito com o serviço decidi contactar a linha de marketing da Vodafone para renovar o contrato. Liguei dia 6, ficou tudo acertado faltando ape...

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