Olá boa tarde. Por algum motivo que não consegui compreender (foi referido que era por saldo insuficiente quando tal é impossível) não me foi efetuado o débito direto de uma fatura de uma mensalidade do serviço tv net voz. Como não gosto de ficar a d...
Boa tarde,No dia 11 de Janeiro pelas 21:21, com duração de 18minutos, liguei para o 800 911 090 de forma a contratar os serviços da Vodafone para uma outra morada no Porto.Nessa chamada dei os meus dados pessoais, nif , email e número de telemóvel p...
Boa tarde,Renovei o contrato com a Vodafone em Setembro deste ano com as mesma condições do pacote anterior, 34.90€ mensais.Acontece que desde Outubro o valor das faturas não correspondem ao valor descrito na proposta de adesão da FIS (34.90€), repar...
Boa noite, Renovei recentemente o meu período de fidelização Tv, net, voz, mas verifiquei que no contrato de adesão estão alguns dados incorretos, nomeadamente o contato telefónico e o email.Ao consultar o my vodafone, os dados estão corretos. Neces...
Em setembro fiz um contrato de TV/NET/VOZ com a Vodafone para uma casa em Lisboa. Nesse contrato foi-me oferecido uma subscrição de 3 meses da HBO. Os técnicos foram à residência no dia 14 de setembro.Qual não é o meu espanto, que hoje dia 12 de deze...
Bom dia.Sou cliente Vodafone com pacote Fibra TV + Net + Voz + 4 telemóveis + Net Móvel em final de fidelização.Irei mudar de operador e preciso dos CVP dos telemóveis e do telefone fixo para solicitar a portabilidade.Supostamente os CVP estariam dis...
Desde de sexta feira que estou a espera do contacto para o agendamento técnico , no qual foi muito mal atendido só para fazer uma troca de equipamento .Disseram para aguardar pelo contacto no dia de hoje, se estiver a espera do vosso contacto como es...
boa tarde, gostaria de saber se é possivel transferir o meu contratoresidencial (net/tv/voz) para uma nova morada e o titular passar a ser uma empresa, mantendo-se a decorrer o periodo de fidelização até ao final do contrato.
N conta - Quando rescindi com a Vodafone agendei a recolha de equipamentos com um estafeta para hoje, quinta feira dia 23 da parte da manhã. Ou seja, das 9h às 13h. Na verdade ninguém apareceu nem me ligaram para reagendar. Gostava de saber se poderi...
Boa tarde,Como falado pelo telefone depois de umas 3 vezes com o vosso departamento tecnico, passo a explicar a situação.Adquiri o vosso serviços de fibra na qual o mesmo foi instalado na parte da via publica aériamente pelos postes da EDP, no qual o...
