Sem Fibra
Boa tarde, estou desde manhã sem serviço. Já tentei ligar para o apoio ao cliente mas só me encaminham para o Tobi, que por sua vez me deixa a saber o mesmo, podem por favor me dar alguma informação?
Posts de fórum
Resolvido! Serviço indisponível
Boa noite, estou desde de manhã sem servido da Vodafone, internet e os canais e ainda ninguém resolveu o meu problema.
Resolvido! Migração HBO MAX para MAX
Boa tarde,Como é público, o serviço HBO MAX brevemente irá ser migrado para o novo serviço MAX.Este novo serviço disporá de dois planos: Standard e Premium.Sou subscritor da HBO MAX através da oferta Vodafone.Para qual dos planos serei migrado via Vo...
APP Vodafone TV - Apenas para clientes com BOX
Boa tarde.A Vodafone decidiu bloquear o acesso à APP Vodafone TV (Android) na última atualização, sem qualquer aviso. Não sei se outros clientes terão sido notificados. Eu não fui.Os dados My Vodafone, que sempre usei para aceder à APP deixaram de pe...
Cancelamento por desemprego
Olá, em setembro meu esposo ficou desempregado e pedimos o cancelamento da Vodafone pois estávamos pagando muito caro e não íamos ter condições de pagar . Cancelaram e não falaram nada que teríamos que pagar por penalidade de incumprimento de contrat...
Cláusula de rescisão por justa causa
Boa noite, não encontro no meu contrato em condições poderei rescindir contrato por justa causa. O serviço de Wi-Fi não funciona de forma adequada, extremamente instável e incomportável com trabalho remoto, a velocidade de internet não é, de todo, as...
Smart Router com Wi-Fi 7
Bom dia,Fizeram instalação no passado dia 15/11 do pacote Smart Router com Wi-Fi 7.A box é por wi fi e tem dado vários problemas na imagem transmitida na TV e cortes constantes de internet. Fiz um pedido de intervenção e veio cá um técnico que supost...
Renegociação urgente de condições após enorme descida de preços do Amigo, grupo Vodafone
Cara Vodafone, devido a alteração de morada tive de fazer uma refidelização de 24 meses com 500mbps/TV/2 cartões de 40GB/ Amazon Prime e HBO por 66.2€/mês. Esta semana, a Amigo, do grupo Vodafone criou um novo tarifário 1Gbps/TV/2 cartões de 100GB po...
Cartão SIM fora de Serviço
Bom dia, estou há 1 mês a viver fora de Portugal e por ter ultrapassado o prazo de 1 dia de carregamento do meu tarifário parece que o meu serviço foi cortado.Estou incontactável. Como devo proceder para reativar o serviço?Lembrando que não consigo f...
Cancelamento HBO MAX e Amazon Prime
Bom dia,Renovei no dia 08 de novembro o meu contrato com a vodafone, e informaram-me na loja Vodafone do Minho Center que teria de desativar os serviços de HBO Max e Amazon Prime que já possuía para ativar de novo a seguir, visto que vou manter esta ...
