Google One - Cancelamento

[vitorduque]

Boa tarde,

Possuo um problema relacionado com o Google One, contratualmente foi me proposto passar do 100Gb para 200Gb coisa que nunca aconteceu mesmo já tendo feito várias reclamações. Neste momento pretendo cancelar DEFINITIVAMENTE de modo a poder usufruir de outra campanha exclusiva dos Google Pixel.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @vitorduque,

Permite-nos verificar mais detalhes do teu serviço e ajudar com a tua subscrição Google One, por favor.

Para isso, por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da tua questão. Consegues consultar o número de contacto associado à tua conta e enviar-nos, por mensagem, o código recebido, por favor?

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[vitorduque]

Bom dia,

Muito desagradado com toda esta situação, já se passaram dias onde não obtive resposta muito menos soluções. Continuo preso a "algo", não estou a usufruir da campanha proposta contratualmente e pior, não estou a usufruir das vantagens de ter um Pixel 11 Pro.

Repito, pretendo que cancelem definitivamente Google One associado a minha conta.

Obrigado 

[Mayon_Vodafone]

Bom dia @vitorduque,

Vamos enviar-lhe uma mensagem privada para dar continuidade ao reporte interno que havia sido feito no dia 21/09. 

Por favor, verifique as suas mensagens privadas aqui no fórum. 

Obrigado,

Mayon_Vodafone