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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Activação pacote extra dados

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Visitante Junior

Boa tarde,

 

o meu tarifário é o easy 91, tenho os dados móveis desligados e há cerca de uma hora atrás foi activado o pacote extra de dados. Só recorro a este serviço de vez em quando e a última vez foi em Maio. De resto toda a internet é a através de wi-fi. É a primeira vez que a ativação acontece do "nada" e sempre tive as apps com a opção de dados segundo plano activada. 

 

Já vi que o fórum está cheio de reclamações sobre este assunto. Li muitas mensagens e respostas por isso agradecia que passássemos à frente das primeiras resposta formatadas da vossa parte, de como funcionam os planos pré-pagos, etc.

 

Obrigado pela atenção,

Hugo Santos

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @fatchary

 

A Vodafone apenas aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede. 
 

A tarifa semanal de internet apenas será taxada quando existiu de facto uma ligação de dados efetuada pelo telefone. 

 

As apps e o próprio sistema operativo poderão efetuar ligações automaticamente para a sincronização e atualizações através de dados móveis. 

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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