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Pré-pagos

Alteração de tarifário

Joao2004
Super Visitante

Boas. Alterei o tarifário para o vodafone You e carreguei para fazer o pagamento da primeira mensalidade, mas o tarifário continua a ser o anterior e fiquei sem saldo. O que posso fazer?

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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Joao2004,

 

Para que possamos analisar essa situação, por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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