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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Carregamento por engano

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Por um equívoco acabei fazendo uma recarga para um telefone errado. Gostaria de receber o dinheiro de volta.

 

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @susanaferraz,

 

Pretende que façamos a transferência para o número Vodafone correto ou pretende o reembolso do valor?

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Sim, desejo que seja feita a recarga para o número correto. 

Número errado: **********

 

Número correto: ************

 

Grata

Susana Carla

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Moderador

Olá @susanaferraz,

 

Editámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos dados pessoais.

 

Será necessário que nos indique a data e valor do carregamento através de mensagem privada.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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