Carregamento por engano

[susanaferraz]

Por um equívoco acabei fazendo uma recarga para um telefone errado. Gostaria de receber o dinheiro de volta.

[Anónimo]

Olá @susanaferraz,

Pretende que façamos a transferência para o número Vodafone correto ou pretende o reembolso do valor?

Obrigada,

Marta_Vodafone

[susanaferraz]

Sim, desejo que seja feita a recarga para o número correto. 

Número errado: **********

Número correto: ************

Grata

Susana Carla

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @susanaferraz,

Editámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos dados pessoais.

Será necessário que nos indique a data e valor do carregamento através de mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone