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Pré-pagos

Cartaos sim

Jonyreis
Super Visitante
Boa tarde gostaria de saber gostaria de compar um cartao vodafone esay total mas queria alterar para esay 91 sera possivel alterar sem perder os 5 euros de saldo e como faco essa altercao o cartao e este https://loja.vodafone.pt/cartao/vodafone/easy-total-cartao-sim-vermelho espero resposta obrigado visto que o chat online nao funciona poderei fazer pelo 1276 ou tb da em loja basta compar o cartao e fazer em loja sem que seija retirado os 5 euros de saldo gostaria de saber antes de mais se tem custo obrigado a altercao visto se tratar da primeira obirgado
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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Jonyreis,

 

Para poder alterar tem de carregar o cartão, como acontece sempre nos cartões comprados pois este vêm com um plano promocional. Quanto aos 5€ os mesmos serão mantidos. 

A alteração de tarifário como já lhe várias vezes indicámos, pode ser feito através do My Vodafone, 1276, Apoio ao Cliente - 16912, lojas, site, Redes Sociais.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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