Chip Bloqueado por falta de recarga.

[Nathalia2]

Fiz a compra de um chip quando estive em Portugal em setembro 2022. Usei durante 30 dias e não fiz a primeira recarga.
Agora dezembro 2022 preciso reativa-lo pois tenho uma conta vinculada a esse chip.
Fiz uma recarga pela Internet pensando que ele seria reativado automaticamente mas não aconteceu. Atualmente estou morando na Bélgica, e não consigo me locomover até uma loja da vodafone. Como consigo resolver essa questão???

[Thau_Vodafone]

Olá @Nathalia2,

Pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº do telemóvel em questão, para que possamos verificar. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone