Cobrança indevida Go4Mobility

[InêsO1]

Bom dia, na factura de Agosto tenho 17€ de valor acrescentado a pagar com a descrição Go4Mobility... Nunca activei nenhum serviço automático, e tratando-se de uma fraude não a irei pagar, e solicito com urgência que cancelem este "serviço " fraudulento.
Obrigada

[Rodolf_Vodafone]

Olá @InêsO1,

Agradecemos o seu contacto.

O serviço Go4mobility a que se refere é um serviço de valor acrescentado (SVA), que consiste em receber SMS, MMS, Toques de Chamadas, Jogos, Gráficos, Imagens e outros após um registo na Internet, ou por SMS. Este tipo de serviços é ativado pelo próprio utilizador no seu equipamento, através da internet ou por SMS.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone.
 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone