Desabilitar recurso de dias extra para se comunicar

[damonabdiel]

Olá 

Já tinha documentado aqui no passado que estavam cobrando uma taxa "dia extra para comunicar" sendo que tinha saldo na minha conta para renovar o tarifário. Veja esse topico: https://forum.vodafone.pt/t5/Pré-pagos/Porque-cobrar-quot-Dia-extra-para-comunicar-quot-tendo-saldo/...

Me parece algum problema no sistema pois voltou a acontecer novamente.

Gostaria de desativar esse recurso, pois ele cobrou 1 euro por dia sendo que tinha saldo para renovar, veja imagem anexo.

Meu tarifário é de 13,99 e cobrado todo dia 3, veja que dia 2/11 já tinha 15 euros na minha conta, porém mesmo assim ele começou a cobrar essa taxa, tive que fazer um novo carregamento para poder funcionar.

[JoãoR_Vodafone]

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