Engano no carregamento

[Vera9]

Boa tarde.

Enganei-me no número ao carregar um telemóvel. Carreguei o número errado. O que posso fazer?

Obrigada

[Anónimo]

Olá Vera, 

Para que possamos analisar a sua questão, pedimos que nos indique através de mensagem privada os seguintes dados: 

Número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado, PIN/PUK.

Número que carregou incorretamente. 
 

Data e hora do carregamento.

Obrigado, 
André_Vodafone

[Vera9]

Eu não tentei carregar o meu número mas sim o da minha mãe com o número 91********* .
É antigo e nem sabemos o PUK nem o PIN.
O número que acabei por carregar com 10 euros foi o seguinte: ******,

[Vera9]

Mensagem privada

[Vera9]

Como envio mensagem privada?

[Anónimo]

Olá @Vera9

Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais. 

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Obrigado

BrunoC_Vodafone