Pré-pagos

Esim Ativar

Boas, gostaria de saber se seria possível adquirir o esim no site da vodafone e ativar no estrangeiro "Estados unidos" ? Obrigado

Resolvido! Carregamento de numero errado

Ao efetuar o carregamento de telemóvel de um familiar, enganei me no número.O que fazer?

Como valido se meu eSim travel está ativo?

Boa noite. Realizei a compra e cadastrei o eSim no meu iPhone conforme o site orienta, porém quando finalizei a instalação o chip ficou ativo instantaneamente, mesmo que eu não tivesse ativado manualmente. Onde consigo consultar o período disponível ...

Dificuldade ao mudar de tarifário

Saudações,Actualmente, tenho um tarifário pré-pago 3P com 3 números associados. No entanto, gostaria de passar um dos números para livre, mas não estou a conseguir fazê-lo.Peço por isso assistência com esta situação.Obrigado desde já

Sem rede no estrangeiro

Ola, Desde manha me encontro sem rede no estrangeiro apesar de ja ter carregado o telemovel.Podem ajudar ?Obrigada Ana

eSIM para Portugal e Europa

Comprei o plano eSIM travllers para Portugal e Europa. Estou tentando ativar o eSIM mas aparece a seguinte mensagem ao tentar ativar o eSIM:Não é possível adicionar o eSIMO código não é válido ou já foi usado. Contate sua operadora para obter mais in...

Taxas Abusivas

Boa tarde,Mostro aqui o meu descontentamento em relação á mensagem em cima que recebi hoje.É claro que não concordo, eu e de certeza muitos outros clientes, infelizmente é assim, ainda á poucos meses aumentaram para €1,67 a cada 60 dias, agora vão ...

Vodafone Travellers

Gostaria de uma ajudinha... Pesquisei sobre planos para utilizar na viagem que farei em novembro e descobri sobre o Vodafone Travellers, mas ele diz no site ser eSim e meu celular não é compativel... teria a opção de utilizar este plano em um sim car...

Não Recebimento de e-sim Vodafone travelers

Fiz a compra de um plano Travelers da Vodafone (Order No. 0117283345943362), porém não recebi e-mails com informações para ativar o e-sim. Quanto tempo normalmente demora para receber estes e-mails?

Serviço Roaming - problemas com recepção

Bom dia, estou actualmente nos EUA e até há 15 dias, ainda recebia sms como normal. A dado momento deixei de receber e fiz um carregamento de 20 euros em duas ocasiões FORA do periodo de carregamento obrigatorio e esse saldo simplesmente desapareceu ...

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