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Nao consigo ativar eSIM

Nao consigo ativar meu eSIM, ao tentar recebo a mensagem: Não foi possível ativar o eSIM, tente novamente ou contate a operadora para obter assistência. Não sei se é porque coloquei o código errado

juliasmachad por • Novo Utilizador
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Nao consigo receber mensagens nem chamadas no exterior

Bom dia, estou de viagem e nao consigo receber mensagens nem fazer chamadas. O meu roaming está ativo e a rede está conectada em uma rede extrangeira. Já fiz retirar do automatico e selecionar manual mente, ja ativei e desactivei o roaming e ja ligue...

afspinto90 por • Novo Utilizador
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Resolvido! Carregamento de 30 euros é válido por 30 dias ?

Bom dia,Procedi a um carregamento de 30 euros no cartão da banda larga móvel que estou a utilizar. Fiz este carregamento no dia 8/4. Segundo o que consultei nas páginas da Vodafone refere a este valor, ele será válido por 30 dias. Mas recebi uma mens...

hss por • Super Visitante
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insuficientes fundos para mensalidades obrigatórias

(Desculpem, o meu português não é muito bom, usei um tradutor:)Estou em viagem e recebi uma mensagem a informar que não tenho fundos suficientes para o pagamento mensal e que devo adicionar fundos no prazo de 7 dias. Não verifiquei as minhas mensagen...

monikafx por • Novo Utilizador
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Carregamento feito e nao recebido

Boa tarde, no dia 13/08/2025 fiz o carregamento de 25 euros no numero *********. Nao chegou qualquer informacao ao telemovel, alem disso nao consigo fazer ou receber chamadas, etc. Agradeco ajuda. 

RuiElias por • Novo Utilizador
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Resolvido! Sem rede na Bélgica

Olá,estou sem rede na Bélgica,acordei hoje e estava totalmente sem sinal..ja tentei reiniciar o telefone, trocar o chip de posição e nada.Preciso de ajuda,pois estou usando wifi do hostel para conseguir me comunicar.

Cartao sim avariado

O meu cartão sim deixou de funcionar (já experimentei o cartão em 2 TLMs) e não consigo fazer login no myvodafone para pedir 2 via do cartão pois não consigo receber SMS com o codigo 2fa.

Dalex86 por • Super Visitante
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Contratos de cartão Vodafone com data inferior a 2021

Depois de inúmeros problemas com este cartão que ficava bloqueado sem qualquer motivo. Depois de várias trocas de cartão sim. Depois de várias viagens às lojas da Vodafone em Beja e em Évora, o cartyfuncoonava e minutos depois, bloqueado novamente!En...

BetaP por • Novo Utilizador
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