fiz uma compra de eSIM no site da Vodafone no dia 31 de outubro de 2025 às 16:26 e até agora não recebi, liguei no apoio ao cliente às 19:05 do mesmo dia a atendente falou que o eSIM foi processado e não sabia dizer porque não chegou no meu e-mail at...
Nao consigo instalar meu eSIM.Já tentei tanto com código QR como manualmente e nos dois casos aparece a mensagem: Não foi possível ativar o eSIM, tente novamente ou contate a operadora para obter assistência. Essa já é a segunda compra que faço e da ...
Olá, comprei um eSIM pré-pago de 55 GB no dia 1 de novembro e efetuei o pagamento. Recebi a fatura, mas ainda não recebi o código QR para ativar o novo número.Encomenda 0117620128139119
Boa tarde. Fiz a encomenda de um esim às 11.30. Ao não receber nada pedi um reembolso e a senhora de apoio de assegurou que iba a receber o reembolso. Em vez disso recibo as instruções quando já não preciso porque comprei outro número na loja física....
I ordered an eSIM Ready 55GB at 1am and I still haven't received the QR code.
Olá,Comprei um eSim durante o voo da Tap. Recebi a confirmacao de compra, mas nao o email com o eSim para instalacao.Podem me ajudar por favor?
Olá, ontem ainda no avião eu comprei um eSim por € 20 para passar 30 dias na Europa e até agora eu não recebi o email com o eSim. Queria saber como posso resolver? Estou completamente sem internet quando saio da hospedagem que estou.
Na sexta-feira (24 otoubro) passada, tentei adicionar 25 € ao meu plano pré-pago, mas recebi uma mensagem de erro.Para minha surpresa, os 25€ foram cobrados no meu cartão de crédito sem aparecer no valor disponível.Como pode ser resolvido?
Boa noite,O meu cartão sim foi desativado novamente, podem verificar por favor?
Olá, bom dia.Atualmente tenho o tarifário Vodafone Ready 10GB (24,90€/mês).Além disso, recebi várias campanhas promocionais de dados extra, que aparecem na minha conta como:Pacote 100GB Campanha 40GB Extra_Campanha Ready Pacote 20GB Campanha Ready Ou...
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