Pré-pagos

Dúvida tarifário

Olá boa tarde,Costumava ter um número da vodafone quando morava em PortugalPorém não moro mais no país e onde estou não tem serviços Vodafone. Gostaria de saber se há pendências de tarifários mas não consigo acessar essa informação no MyVodafone nem ...

Carregamento não caio na minha conta

Bom dia ,eu tenho tarifário yorn x 10 gigas, fiz um carregamento ontem de 10,70€ e ate o fia de hoje ainda nao caio saldo tenho comprovativo do meu banco. Gostaria de ajuda mas rapido possível por que assim estou impossibilitado de realizar chamadas ...

Resolvido! Ativar cartão Vodafone easy 91

Boa noite.Foi me oferecido um cartão easy 91. Coloquei o no telemóvel, mas não busca rede.Ainda está no prazo de ativação.Podem me ajudar?Cumprimentos

Carregamento não recebido

Boa tarde, Efetuei um carregamento no passado dia 02/04/2023 por cartão de crédito e não o recebi. Como devo proceder para corrigirem a situação? Cumprimentos,

Resolvido! Não consigo fazer chamadas por "falta de saldo" mas aparentemente tenho saldo!

Ao tentar ligar para alguém surge uma mensagem a dizer que não é possível fazer a chamada por falta e saldo. No entanto, através da MyVodafone (app telefónica e página web) é possível verificar que tenho saldo disponível mais do que suficiente para f...

Falta de respeito para quem é cliente ha mais de 20 anos

Boa tarde cada vez mais triste com os vossos serviços. E desigualdade entre clientes.Anos a ter os vossos serviços, neste momento tenho 2 red e 1 yorn e vejo novos clientes com melhores condições do que eu.Minha esposa passou agora a ter yorn de fatu...

Alterar tarifário.

Olá,tenho o tarifário Vodafone Up e pretendo mudar para Vodafone Easy total.Fiz a alteração pelo link enviado por SMS (Tobi) e no final indicou que tinha um custo de 6,90€ e ficava pendente de carregamento por saldo insuficiente.Fiz carregamento de 7...

Resolvido! Alteração de tarifário

Encontro-me a viver no estrangeiro e tenho um tarifário Vodafone You 5Gb. Dado que a Internet é muito mais barata onde vivo (acrescendo que em PT teve agora um aumento brutal), pretendo abandonar este tarifário e ter apenas um que só me permita receb...

Continuo com problemas

Depois desta reclamação o gozo continua, tiraram-me 4 GB de dados móveis entre em 17 segundos às 00.00 horas de dia 12-3-2023

Leitura de dados incorreta

Os dados usados em aplicações como HBO, Netflix , Prime, etc.. estão a ser retirados dos meus dados móveis , em vez de serem retirados dos 15 Gb que tenho para aplicações.Liguei para a Vodafone e após falar com 3 operadores o terceiro disse-me que eu...

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