Criação
Resposta
Solução
em 04-02-2020 09:30 PM
No My Vodafone tentei mudar do Go para o You, recebi sms para responder SIM mas a mesma não consegue ser enviada. Faço "Toque para tentar novamente" mas não envia. Consigo enviar sms para outros números. O prazo para o carregamento é esta noite às 24h, já atualizei o saldo com o valor de €15, suficiente tanto para o Go como para o You 500' 5GB. Terei de gastar € numa chamada para fazer a transição?
Solucionado! Ir para a Solução.
em 04-02-2020 10:31 PM
em 27-03-2020 10:27 AM
Bom dia, tentei fazer a alteração de tarifário do Yorn X 5GB +25 para Yorn X 1GB. De momento ainda me encontro a usufruir da promoção 2 meses grátis, por isso gostaria de efetuar a mudança antes da primeira cobrança de saldo que terá lugar a 2/04/2020. No entanto na secção de mudança de tarifário aparece a seguinte mensagem:
"ATENÇÃO
em 27-03-2020 11:45 AM
Olá @jpmm98,
Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
JoãoR_Vodafone