Meu eSim não chegou no email.

[Gabrielaqfms123]

Olá, ontem ainda no avião eu comprei um eSim por € 20 para passar 30 dias na Europa e até agora eu não recebi o email com o eSim. Queria saber como posso resolver? Estou completamente sem internet quando saio da hospedagem que estou.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Gabrielaqfms123,

Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[Gabrielaqfms123]

Olá Flavia, enviei a mensagem para você ja ok? Obrigada!

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Gabrielaqfms123, 

Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde responderemos à questão que nos enviou.
 

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[Gabrielaqfms123]

Eu não estou achando a resposta privada

[Susan_Vodafone]

Respondemos à sua mensagem privada e encaminhámos a dificuldade internamente.

Assim que obtivermos novidades, iremos enviar-lhe uma nova mensagem.

Obrigada por esperar.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[Rd1]

Você conseguiu resolver? Aconteceu comigo hoje também.