Criação
Resposta
Solução
em 06-05-2020 04:12 AM
O meu número é 911 953 394, no dia 6 de maio fiz um carregamento de 5 € ao novo cartão tinha o tarifário Plano Flat e depois aderi ao Plano Vodafone Directo foi cobrado 6 € era suposto 1.º, vez era gratuita alteração! Podem ajudar agora não posso ligar para ninguém nem para vocês!
Solucionado! Ir para a Solução.
em 06-05-2020 12:50 PM
Olá @MicroDJS,
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.
Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Prag_Vodafone
em 06-05-2020 06:42 PM
Obrigado, situação resolvida! +1