Recarga não efetivada

[ruddy_marques]

Realizei uma recarga no valor de 10 Euros e até agora minha linha não foi liberada. Estou sem conexão com a Internet .

[Jvitor_Vodafone]

Olá @ruddy_marques,

Como já realizaste o carregamento, como primeiro despiste pedimos que reinicies o equipamento e verifiques se a dificuldade persiste, por favor.

Caso a situação continue, pedimos que nos envies por mensagem privada o teu número ou o NIF do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone