Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Rooming em you

Novo Utilizador

Bom dia, tenho tarifário You. Estou fora do país e preciso de rooming. Carreguei mais saldo além do necessário para o débito do tarifário. Como proceder? Obrigada cumprimentos 

Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Olgaevora,

 
O tarifário Vodafone You tem comunicações no estrangeiro (roaming). No Espaço Económico Europeu (EEE), que inclui os países da União Europeia, Islândia, Liechtenstein e Noruega, as comunicações de voz (chamadas, SMS, MMS e videochamadas) efetuadas são taxadas de acordo com o plafond disponível em Portugal. As comunicações de voz recebidas são gratuitas. Relativamente ao plafond de dados pode consultar a PUR aplicada no site.

 

Para uma análise mais detalhada da questão pode indicar-nos, por Mensagem Privada, o número de telefone, caso não esteja identificado o PIN original ou PUK , se estiver identificado indique-nos o nome e morada completos.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

Mostrar mais