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Solução

Saldo de Vdf Directo quando altero o tarifário

AMCC
Visitante Junior
Visitante Junior

O que acontece ao saldo de um cartão com tarifário Vodafone Directo quando o altero para um tarifário You em regime pós-pago?

 

Obrigado.

2 RESPOSTAS 2

Thau_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @AMCC,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Quando altera o seu tarifário pré-pago para pós-pago e ainda tem saldo disponível no momento dessa alteração, este valor será transferido para a conta pós-paga, surgindo na fatura como um desconto.

 

Obrigada,
Thau_Vodafone

Boa tarde,
Este critério ainda se mantém? Isto é, o saldo de um pré-pago ainda é reflectido como crédito na 1ª factura após alteração para pós-pago?
Obrigado!