Vodafone Directo

[MariaMané]

Boa tarde,

Tenho há muitos anos a tarifa pré-paga Vodafone Directo.

Deseja saber se para manter o meu número activo tenho de fazer uma chamada paga no mínimo de três em três meses e/ou um carregamento ou se esta regra foi alterada. Como digo, estou nesta tarifa já há muito tempo.

Obrigada desde já e cumprimentos

Maria Mané

[Rosa_Vodafone]

Olá @MariaMané, 
Devido às diferentes versões existentes do tarifário Vodafone Direto, teremos de ver o seu número em concreto.
Por esse motivo, pedimos que nos envie uma mensagem privada, informando o nº de telemóvel em questão para verificarmos.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada, 
Rosa_Vodafone

[MariaMané]

Mensagem enviada.

[MariaMané]

Recebi um codigo de confirmacao via SMS, para que serve?

[MariaMané]

Recebi um codigo  via SMS, para que serve?

[Brunna_Vodafone]

Para que possamos analisar as condições do seu tarifário no sistema e orientar em conformidade, @MariaMané, a confirmação do código de validação é necessária para garantir a segurança e privacidade das informações do titular, conforme o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
 

Ficamos a aguardar o envio do código por mensagem privada para continuarmos o auxílio. Caso não deseje continuar por esta via, pode contactar outros meios de apoio.
 

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[MariaMané]

Enviei agora, para si e para a Rosa. Obrigada!

[Rosa_Vodafone · Accepted solution]

A sua questão foi respondida por mensagem privada, @MariaMané.
Por favor, verifique as suas mensagens privadas.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

[MariaMané]

Obrigada e boa Páscoa!

[Susan_Vodafone]

Desejamos-lhe uma ótima Páscoa, @MariaMané! 😊

Obrigada,

Susan_Vodafone